Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sobre pedidos, entregas y productos

¿En qué medidas y cantidades se venden los perfiles?

La unidad de venta (metro o unidad), el pedido mínimo y el múltiplo de pedido figuran en la página de cada producto. En los perfiles LED, una barra mide 3 metros. El precio para su cantidad se indica en el presupuesto.

¿Cuándo se envía mi pedido?

El plazo de entrega depende del producto, la cantidad y la disponibilidad. En los pedidos de exportación, el plazo y las condiciones de entrega se indican en nuestro presupuesto.

¿Cómo se realiza el envío y cómo se calculan los costes de transporte?

Realizamos envíos a todo el mundo. El medio de transporte, los costes y las condiciones de entrega dependen de la cantidad, la longitud de los perfiles y el país de destino, y se fijan en el presupuesto. Encontrará más información en la página Política de envíos y entregas.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Sí. La recogida en la tienda o por su propio transportista puede acordarse al hacer el pedido. Dirección de recogida: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul.

¿Puedo ver una muestra antes de hacer el pedido?

Sí. Con el botón «Solicitar muestra» de la página del producto puede pedir una muestra de 10 cm del perfil.

¿El difusor está incluido con los perfiles LED?

Sí. En los perfiles del grupo de perfiles LED, el difusor correspondiente se suministra con el producto. Con el perfil LED estrecho con muelles también se suministran los juegos de muelles A y B. Los difusores para perfiles LED (flexibles y de policarbonato) también pueden pedirse por separado.

¿Qué colores hay disponibles? ¿Pueden fabricar un color fuera de la gama estándar?

Las opciones de color y acabado varían según el producto y se indican en la página del producto. Para colores fuera de las opciones estándar puede solicitar un color especial con su código RAL desde la página del producto. El pedido mínimo para la fabricación en color especial es de 300 metros en los perfiles LED y de 500 unidades en los demás grupos de productos.

¿Puedo pedir presupuesto para pedidos de proyecto y al por mayor?

Sí. Indíquenos por WhatsApp la cantidad del proyecto y la aplicación, y le preparamos un presupuesto.

¿Pueden fabricar un perfil especial según mi propio plano?

Sí. Para perfiles de sección especial y matrices puede rellenar el formulario de la página Solicitud de matriz y perfil a medida; nos pondremos en contacto con usted una vez revisada su solicitud.

¿Venden en el extranjero?

Sí. Yiğit Alüminyum exporta a 55 países. Para pedidos desde el extranjero puede rellenar el formulario de la página Solicitud de presupuesto de exportación. El plazo y las condiciones de entrega se indican en el presupuesto.

¿Puedo devolver un producto?

Las condiciones de devolución se fijan en el presupuesto de cada pedido. Le recomendamos comprobar la medida, el color y el acabado con una muestra antes de hacer el pedido.

¿Dónde encuentro las medidas de los perfiles y los dibujos de sección?

En la página de cada producto encontrará el dibujo de sección y las medidas técnicas. Para ver toda la gama, puede descargar los catálogos en la página Catálogos.

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