Numai textul original în limba turcă are valoare juridică obligatorie; această traducere în limba română are doar caracter informativ.
Data intrării în vigoare: 24 septembrie 2026 | Site web: www.yigitaluminyumprofil.com
Acest formular se prezintă consumatorului împreună cu rezumatul comenzii, înainte de nașterea obligației de plată. Conține informațiile precontractuale prevăzute de Legea nr. 6502 și de Regulamentul privind contractele la distanță. Rezumatul comenzii cuprinde datele cumpărătorului, produsele, prețurile, plata și livrarea și este parte integrantă a acestui formular. Versiunea formularului și a rezumatului comenzii aferentă cumpărăturii respective se trimite consumatorului prin e-mail, într-o formă care poate fi păstrată.
Datele vânzătorului
Titularul întreprinderii: MUSTAFA YİĞİT
Denumire comercială: MUSTAFA YİĞİT YİĞİT ALÜMİNYUM PROFİL; marca folosită: Yiğit Alüminyum Profil. Forma de organizare: întreprindere individuală.
Adresa sediului înregistrată la Camera de Comerț din Istanbul (İTO): Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1/17 Beylikdüzü / İstanbul. Adresa de contact și de returnare: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul
E-mail: info@yigitaluminyumprofil.com | Telefon și WhatsApp: 0532 642 72 80
Registrul comerțului: 343185-5 | Administrația fiscală: Beylikdüzü Vergi Dairesi.
Adresa și datele de contact pentru reclamații și cereri de retragere sunt aceleași ca mai sus. În această tranzacție, vânzătorul acționează în nume propriu și pe cont propriu.
Datele cumpărătorului și ale comenzii
Cumpărătorul este persoana care efectuează comanda și ale cărei date figurează în rezumatul comenzii. Numele și prenumele cumpărătorului, datele de contact, datele de facturare, precum și persoana care primește livrarea și adresa sunt afișate înainte de plată și verificate de cumpărător. Numărul comenzii și data tranzacției figurează în înregistrarea comenzii. Aceste informații se transmit consumatorului împreună cu rezumatul comenzii.
Caracteristicile de bază ale produselor și prețul
Denumirea și codul fiecărui produs comandat, dimensiunile de bază, modelul sau varianta aleasă, unitatea de vânzare, cantitatea și piesele incluse în pachet se afișează înainte de plată pe pagina produsului și în rezumatul comenzii. Rezumatul comenzii cuprinde toate produsele cumpărate. Prețurile unitare și subtotalurile produselor includ taxele.
Totalul produselor cu taxe incluse, eventuala reducere de cantitate și condiția de calcul, informațiile privind TVA (KDV), costul transportului sau al livrării speciale, alte sume valabile legal și totalul final de plată se afișează clar în rezumatul comenzii înainte de plată. Reducerea legată de produs sau de cantitate se aplică în acest total. Fără prezentarea costului transportului și a celorlalte costuri obligatorii nu se obține de la consumator confirmarea obligatorie a plății. Prețurile și totalul calculat sunt în lire turcești.
Plata și încheierea contractului
Plata se face cu cardul de credit prin PayTR. Variantele de plată integrală sau în rate, numărul și valoarea ratelor, dacă se pot folosi rate, precum și suma totală de plată se afișează pe ecranul de plată. Planul de plată ales se include în rezumatul comenzii. Variantele sunt supuse limitelor cardului, băncii și legislației. Vânzătorul nu percepe un comision suplimentar doar pentru folosirea cardului de credit. Dacă există o diferență de finanțare valabilă legal, natura și costul ei total se indică clar înainte de confirmare.
Comanda devine definitivă după ce cumpărătorul confirmă că a primit informațiile precontractuale, acceptă contractul de vânzare și plata este finalizată cu succes; nu este necesară o confirmare separată a vânzătorului. Finalizarea comenzii creează obligația de plată. Informarea precontractuală, contractul și rezumatul comenzii se trimit la adresa de e-mail comunicată de cumpărător.
Livrarea și executarea
Expedierile standard prin curier se fac prin Aras Kargo. Metoda de livrare aleasă pentru comandă, transportatorul, adresa de livrare, termenul de expediere, termenul sau data de livrare asumate și, dacă există, condițiile speciale de livrare se indică în rezumatul comenzii înainte de plată. Ridicarea din magazin sau metodele de transport convenite separat se aplică în condițiile acceptate de cumpărător.
Expedierea produselor din stoc se face în 1–3 zile lucrătoare, iar pregătirea și expedierea produselor standard care nu sunt în stoc, dar sunt disponibile la comandă, în 3–7 zile lucrătoare. Expedierea se face de luni până sâmbătă; sâmbăta intră în calculul termenului, duminica nu se fac expedieri. Livrarea se face în termenul comunicat și, în orice caz, în cel mult 30 de zile de la data la care comanda a ajuns la vânzător. Termenul de expediere nu înlocuiește termenul de livrare. Cu excepția excepției legale privind transportatorul ales separat de consumator și neoferit de vânzător, riscul aparține vânzătorului până la predarea produsului către consumator sau către terțul desemnat de acesta.
Dacă angajamentul de livrare nu este îndeplinit, consumatorul poate rezilia contractul. În acest caz, vânzătorul restituie plățile încasate, împreună cu costurile de livrare și, conform legislației, cu dobânda legală, în termen de 14 zile de la primirea notificării de reziliere. În cazul imposibilității reale de executare, notificarea se face în trei zile de la aflarea situației, iar plata se restituie în cel mult 14 zile de la notificare. Lipsa stocului nu constituie, prin ea însăși, imposibilitate.
Dreptul de retragere
Consumatorul se poate retrage din contract, fără a fi nevoit să invoce un motiv și fără a plăti penalități, în termen de 14 zile de la data la care el sau un terț desemnat de el, altul decât transportatorul, a primit produsul. Dreptul de retragere poate fi exercitat și înainte de livrare. Dacă produsele aceleiași comenzi sunt livrate la date diferite, se ia în considerare data livrării ultimului produs; dacă produsul este format din mai multe părți, data livrării ultimei părți. Predarea produsului către curier nu declanșează acest termen.
Declarația de retragere se poate transmite înainte de expirarea termenului prin e-mail la info@yigitaluminyumprofil.com, prin mesaj scris pe linia WhatsApp 0532 642 72 80 sau prin notificare scrisă la adresa vânzătorului: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Este suficient ca declarația să indice clar comanda și decizia de retragere. Folosirea unui formular special, motivarea, acordul vânzătorului sau obținerea prealabilă a unui cod de returnare nu sunt condiții ale dreptului de retragere. Se recomandă păstrarea înregistrărilor care dovedesc transmiterea notificării.
Dacă informarea privind dreptul de retragere nu a fost făcută corespunzător, consumatorul nu este ținut de termenul obișnuit de 14 zile; dreptul încetează la un an după expirarea termenului normal de retragere. Dacă în acest interval de un an se face o informare corespunzătoare, termenul de 14 zile începe de la data informării.
Pentru profilele din aluminiu standard din comandă există drept de retragere. Deoarece în cadrul acestei vânzări nu există producție sau tăiere personalizată, nu se aplică o excepție de la dreptul de retragere bazată pe aceasta. Informațiile privind exercitarea dreptului de retragere se prezintă împreună cu documentele comenzii.
Cu excepția cazului în care vânzătorul se oferă să ridice el însuși produsul, consumatorul trebuie să returneze produsul vânzătorului sau persoanei autorizate de acesta în termen de 14 zile de la data transmiterii notificării de retragere. Adresa de returnare: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Transportatorul stabilit pentru returnări: Aras Kargo. Informațiile de expediere necesare predării către transportator se comunică prin canalele de contact; această operațiune nu devine o etapă de aprobare care să întârzie notificarea de retragere.
Dacă se folosește transportatorul pentru returnări indicat în informarea precontractuală, consumatorului nu i se percepe costul transportului de returnare. Dacă în informarea precontractuală nu este indicat un transportator pentru returnări, consumatorului nu i se pot cere costuri de returnare. Dacă transportatorul indicat nu are filială în localitatea consumatorului, vânzătorul organizează ridicarea produsului fără cost suplimentar pentru consumator. Dacă consumatorul dorește, din proprie alegere, să folosească un alt transportator, situația costurilor se explică înainte de expediere; costurile pe care vânzătorul este obligat legal să le suporte nu sunt transferate consumatorului.
Prețul încasat pentru produsul care face obiectul retragerii și costurile de livrare care trebuie rambursate conform legislației se restituie în termen de 14 zile de la data predării produsului către transportatorul pentru returnări indicat în informarea precontractuală. Dacă se folosește un alt transportator, termenul începe de la data la care produsul ajunge la vânzător. În cazul retragerii înainte de livrare, termenul este de 14 zile de la data la care notificarea de retragere ajunge la vânzător. Dacă retragerea privește întreaga comandă, se rambursează și costul de livrare încasat.
Rambursarea se face într-o singură tranșă, în mod compatibil cu mijlocul de plată folosit la cumpărare, fără costuri sau obligații suplimentare pentru consumator. La plățile cu cardul de credit, rambursarea se face pe card; chiar dacă plata s-a făcut în rate, vânzătorul nu împarte suma rambursată în rate. Timpul de procesare de către bancă a înregistrărilor de cont și de limită nu elimină obligația vânzătorului de a rambursa în termen. În locul rambursării nu se pot impune vouchere, puncte sau condiția unei noi cumpărături.
Consumatorul nu poate fi tras la răspundere pentru modificările și deteriorările apărute ca urmare a folosirii produsului, în termenul de retragere, conform funcționării, caracteristicilor tehnice și instrucțiunilor de utilizare. Deschiderea produsului pentru examinare nu este, prin ea însăși, un motiv de refuz al returnării. Răspunderea legală pentru un prejudiciu concret rezultat dintr-o utilizare contrară legii se evaluează separat.
Drepturi după vânzare și sesizări
Pentru produsele greșite, incomplete, deteriorate sau care nu au caracteristicile prevăzute în contract, vânzătorul poate fi contactat. Consumatorul poate exercita, în condițiile legii, unul dintre următoarele drepturi: rezoluțiunea contractului cu rambursarea prețului, reducerea prețului proporțional cu defectul, repararea gratuită dacă nu presupune costuri excesive sau, dacă este posibil, înlocuirea cu un produs fără defecte. Dispozițiile legale privind proporționalitatea, aplicabile la alegerea cererii, rămân rezervate; costurile necesare nu sunt puse în sarcina consumatorului.
Fotografiile, videoclipurile, ambalajul sau procesul-verbal al transportatorului pot ușura examinarea; lipsa lor nu este, prin ea însăși, un motiv de respingere a drepturilor legale. Faptul că nu se oferă o garanție comercială suplimentară sau servicii de montaj nu elimină răspunderea legală a vânzătorului pentru produsele cu defecte.
Această vânzare nu include o garanție comercială suplimentară, servicii de montaj sau asistență tehnică. Drepturile legale privind produsele cu defecte sunt protejate. Comanda este o vânzare unică de bunuri; nu include un abonament continuu sau un angajament minim de utilizare. Pentru comandă nu se percepe depozit sau altă garanție financiară. Vânzătorul nu aplică un tarif suplimentar separat pentru comunicare; se pot aplica tarifele obișnuite ale furnizorului dumneavoastră de comunicații.
Consumatorul se poate adresa, în funcție de pragurile valorice valabile la data cererii, comisiei de arbitraj pentru consumatori (tüketici hakem heyeti) de la domiciliul său sau din locul în care s-a efectuat tranzacția; în cazurile de competența sa, instanței pentru protecția consumatorilor. Înainte de introducerea unei acțiuni la instanța pentru protecția consumatorilor se aplică medierea obligatorie, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Drepturile legale de sesizare și de acțiune în justiție rămân rezervate.
Confirmarea informațiilor precontractuale
Cumpărătorul are posibilitatea de a examina înainte de plată caracteristicile de bază ale produselor, totalul final cu taxe incluse, livrarea și condițiile de retragere. Textul confirmării: „Am primit și am putut examina înainte de plată Formularul de informare precontractuală aferent comenzii mele.” Această confirmare nu înseamnă renunțarea la drepturile legale sau consimțământ explicit pentru datele cu caracter personal.
Momentul confirmării primirii informării precontractuale și versiunea textului prezentat se păstrează împreună cu înregistrarea comenzii.