Numai textul original în limba turcă are valoare juridică obligatorie; această traducere în limba română are doar caracter informativ.
Data intrării în vigoare: 24 septembrie 2026 | Site web: www.yigitaluminyumprofil.com
Părțile
Titularul întreprinderii: MUSTAFA YİĞİT
Denumire comercială: MUSTAFA YİĞİT YİĞİT ALÜMİNYUM PROFİL; marca folosită: Yiğit Alüminyum Profil. Forma de organizare: întreprindere individuală.
Adresa sediului înregistrată la Camera de Comerț din Istanbul (İTO): Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1/17 Beylikdüzü / İstanbul. Adresa de contact și de returnare: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul
E-mail: info@yigitaluminyumprofil.com | Telefon și WhatsApp: 0532 642 72 80
Numărul de înregistrare al vânzătorului în registrul comerțului: 343185-5. Administrația fiscală: Beylikdüzü Vergi Dairesi. În acest contract, vânzătorul acționează în nume propriu, sub marca Yiğit Alüminyum Profil.
Cumpărătorul este persoana care plasează comanda acceptând acest contract și al cărei nume, prenume și date de contact figurează în rezumatul comenzii. Datele de facturare, persoana care primește livrarea și adresa de livrare sunt comunicate de cumpărător la crearea comenzii și verificate înainte de plată. Rezumatul comenzii este parte integrantă a acestui contract.
Obiectul, domeniul de aplicare și încheierea contractului
Acest contract reglementează vânzarea și livrarea profilelor din aluminiu standard din rezumatul comenzii plasate prin www.yigitaluminyumprofil.com sau pe linia WhatsApp 0532 642 72 80. Numărul comenzii, data tranzacției și înregistrările privind încheierea contractului se păstrează împreună cu comanda respectivă.
Acest text este redactat pentru tranzacțiile cu consumatori. Dacă achiziția are un scop comercial sau profesional, dispozițiile specifice consumatorilor se aplică numai în măsura în care sunt aplicabile legal; dispozițiile comerciale generale și specifice rămân rezervate. Întinderea drepturilor recunoscute consumatorului nu poate fi restrânsă pe baza unei opțiuni de pe factură.
Formularul de informare precontractuală și rezumatul comenzii, care cuprinde datele cumpărătorului, produsul, prețul, plata și livrarea, sunt parte integrantă a contractului și se prezintă împreună cumpărătorului înainte de plată. Comanda devine definitivă după ce cumpărătorul confirmă informațiile, acceptă acest contract și plata prin PayTR este finalizată cu succes. Nu există o etapă de aprobare care să confere vânzătorului dreptul arbitrar de a accepta sau de a refuza. Contractul, informarea precontractuală și rezumatul comenzii se trimit la adresa de e-mail a cumpărătorului, într-o formă care poate fi păstrată.
Produsele, prețul și planul de plată
Denumirea, codul, dimensiunile de bază, modelul sau varianta, unitatea de vânzare, cantitatea, piesele incluse în pachet, prețurile unitare cu taxe incluse și subtotalurile produselor vândute sunt indicate în rezumatul comenzii. Difuzorul profilului LED indicat în descrierea produsului este inclus în pachet. Celelalte piese se consideră incluse numai dacă sunt indicate expres în comandă. Tăierea, vopsirea, matrițele sau fabricația personalizată nu fac obiectul acestei vânzări.
Totalul produselor cu taxe incluse, eventuala reducere și condițiile ei, informațiile privind TVA (KDV), costul livrării, alte sume valabile legal și totalul general de plată se afișează în rezumatul comenzii. Prețurile sunt în lire turcești. Planul de plată integrală sau în rate ales pe ecranul de plată se include în rezumatul comenzii, cu numărul ratelor, valoarea lor și prețul total. Aceste sume, acceptate de cumpărător înainte de plată, constituie prețul contractului.
Plata se face cu cardul de credit prin PayTR. Vânzătorul nu percepe un comision separat doar pentru plata cu cardul. Dacă există o diferență de rate sau de finanțare valabilă legal, natura și costul ei total se includ în sumele afișate înainte de plată. Nu apar automat servicii suplimentare, asigurări, ambalare sau alte costuri nedeclarate. Un serviciu adăugat ulterior la comandă se oferă numai pe baza unui acord separat și expres.
Obligația de livrare a vânzătorului
Expedierile standard prin curier se fac prin Aras Kargo. Metoda de livrare a comenzii, transportatorul, adresa de livrare, termenul de expediere, termenul sau data de livrare asumate și, dacă există, condițiile speciale se afișează în rezumatul comenzii înainte de plată. Vânzătorul efectuează livrarea potrivit acestor condiții acceptate de cumpărător.
Produsele aflate în stoc se pregătesc și se predau curierului în 1–3 zile lucrătoare; produsele standard care nu sunt în stoc, dar sunt disponibile la comandă, în 3–7 zile lucrătoare. Expedierea se face de luni până sâmbătă; sâmbăta intră în calculul termenului, duminica nu se fac expedieri. Livrarea se finalizează în termenul asumat în comandă și, în orice caz, în cel mult 30 de zile de la data la care comanda a ajuns la vânzător. Predarea către curier nu se consideră livrare către consumator.
Vânzătorul este obligat să livreze produsele cu caracteristicile, cantitatea și piesele incluse indicate în comandă, ambalate corespunzător pentru transport. Riscul de pierdere și deteriorare aparține vânzătorului până la primirea efectivă a produsului de către consumator sau de către un terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul. Dacă consumatorul solicită predarea către un transportator ales personal, în afara celor oferiți de vânzător, se aplică transferul legal al riscului; răspunderea vânzătorului pentru propria culpă se menține.
La ridicarea din magazin sau cu transportatorul clientului, locul, momentul și persoana care ridică produsul se convin la momentul comenzii. Adresa este: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. La comenzile mari, livrarea cu vehicul propriu în Istanbul se aplică numai dacă prețul și conținutul ei au fost convenite în prealabil. Serviciul de montaj nu este inclus în contract.
Obligațiile cumpărătorului și corectarea datelor
Cumpărătorul furnizează corect adresa și datele de contact necesare, folosește un mijloc de plată pe care este autorizat să îl folosească și verifică erorile în rezumatul prezentat înainte de comandă. Până la confirmarea plății se pot corecta produsul, cantitatea și adresa. Pentru o modificare necesară ulterior se poate contacta vânzătorul; în funcție de stadiul executării se încheie un acord scris. Obligația cumpărătorului de a furniza informații nu elimină răspunderile legale ale vânzătorului.
La livrare se recomandă verificarea produsului și a coletului și, în cazul unei probleme evidente, obținerea unui proces-verbal de la transportator sau a unor fotografii. Neefectuarea acestora nu duce automat la pierderea drepturilor legale de sesizare. Nu se aplică o condiție de notificare strictă, într-un termen scurt, care să transfere asupra cumpărătorului livrarea defectuoasă a vânzătorului.
Întârzierea și imposibilitatea executării
Dacă vânzătorul nu respectă termenul de livrare asumat, consumatorul poate rezilia contractul. În termen de 14 zile de la data la care notificarea de reziliere ajunge la vânzător, plățile încasate, inclusiv costurile de livrare, se restituie împreună cu dobânda legală, conform legislației. Celelalte drepturi legale de pretenții și de despăgubire rămân rezervate.
Dacă executarea devine cu adevărat imposibilă, vânzătorul informează cumpărătorul în scris sau pe un suport durabil în termen de trei zile de la data la care a aflat situația. Toate plățile încasate, inclusiv costurile de livrare, se restituie în cel mult 14 zile de la notificare. Lipsa produsului din stoc nu constituie, prin ea însăși, imposibilitate. Fără acordul expres al cumpărătorului nu se poate trimite un alt produs sau un bun cu alte caracteristici. O clauză generală de forță majoră nu poate fi folosită pentru a înlătura drepturile imperative ale consumatorului.
Exercitarea dreptului de retragere
Consumatorul se poate retrage din contract, fără a fi nevoit să invoce un motiv și fără a plăti penalități, în termen de 14 zile de la data la care el sau un terț desemnat de el, altul decât transportatorul, a primit produsul. Dreptul de retragere poate fi exercitat și înainte de livrare. Dacă produsele aceleiași comenzi sunt livrate la date diferite, se ia în considerare data livrării ultimului produs; dacă produsul este format din mai multe părți, data livrării ultimei părți. Predarea produsului către curier nu declanșează acest termen.
Declarația de retragere se poate transmite înainte de expirarea termenului prin e-mail la info@yigitaluminyumprofil.com, prin mesaj scris pe linia WhatsApp 0532 642 72 80 sau prin notificare scrisă la adresa vânzătorului: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Este suficient ca declarația să indice clar comanda și decizia de retragere. Folosirea unui formular special, motivarea, acordul vânzătorului sau obținerea prealabilă a unui cod de returnare nu sunt condiții ale dreptului de retragere. Se recomandă păstrarea înregistrărilor care dovedesc transmiterea notificării.
Dacă informarea privind dreptul de retragere nu a fost făcută corespunzător, consumatorul nu este ținut de termenul obișnuit de 14 zile; dreptul încetează la un an după expirarea termenului normal de retragere. Dacă în acest interval de un an se face o informare corespunzătoare, termenul de 14 zile începe de la data informării.
În această comandă nu există producție sau tăiere personalizată; pentru produsele standard există drept de retragere. Faptul că produsul este un profil lung sau a fost cumpărat cu reducere de cantitate nu elimină acest drept. Vânzătorul nu poate condiționa exercitarea retragerii de o aprobare de conformitate, de fotografii de examinare sau de obținerea prealabilă a unui cod de returnare.
Returnarea și rambursarea după retragere
Cu excepția cazului în care vânzătorul se oferă să ridice el însuși produsul, consumatorul trebuie să returneze produsul vânzătorului sau persoanei autorizate de acesta în termen de 14 zile de la data transmiterii notificării de retragere. Adresa de returnare: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Transportatorul stabilit pentru returnări: Aras Kargo. Informațiile de expediere necesare predării către transportator se comunică prin canalele de contact; această operațiune nu devine o etapă de aprobare care să întârzie notificarea de retragere.
Dacă se folosește transportatorul pentru returnări indicat în informarea precontractuală, consumatorului nu i se percepe costul transportului de returnare. Dacă în informarea precontractuală nu este indicat un transportator pentru returnări, consumatorului nu i se pot cere costuri de returnare. Dacă transportatorul indicat nu are filială în localitatea consumatorului, vânzătorul organizează ridicarea produsului fără cost suplimentar pentru consumator. Dacă consumatorul dorește, din proprie alegere, să folosească un alt transportator, situația costurilor se explică înainte de expediere; costurile pe care vânzătorul este obligat legal să le suporte nu sunt transferate consumatorului.
Prețul încasat pentru produsul care face obiectul retragerii și costurile de livrare care trebuie rambursate conform legislației se restituie în termen de 14 zile de la data predării produsului către transportatorul pentru returnări indicat în informarea precontractuală. Dacă se folosește un alt transportator, termenul începe de la data la care produsul ajunge la vânzător. În cazul retragerii înainte de livrare, termenul este de 14 zile de la data la care notificarea de retragere ajunge la vânzător. Dacă retragerea privește întreaga comandă, se rambursează și costul de livrare încasat.
Rambursarea se face într-o singură tranșă, în mod compatibil cu mijlocul de plată folosit la cumpărare, fără costuri sau obligații suplimentare pentru consumator. La plățile cu cardul de credit, rambursarea se face pe card; chiar dacă plata s-a făcut în rate, vânzătorul nu împarte suma rambursată în rate. Timpul de procesare de către bancă a înregistrărilor de cont și de limită nu elimină obligația vânzătorului de a rambursa în termen. În locul rambursării nu se pot impune vouchere, puncte sau condiția unei noi cumpărături.
Consumatorul returnează produsul împreună cu piesele primite, astfel încât să fie protejat la transportul de returnare. Nu este tras la răspundere pentru modificările și deteriorările apărute în termenul de retragere ca urmare a folosirii conform funcționării, caracteristicilor tehnice și instrucțiunilor de utilizare. Deschiderea ambalajului original nu este, prin ea însăși, un motiv de refuz. Prejudiciile reale despre care se susține că au fost cauzate printr-o intervenție ilegală aflată în responsabilitatea consumatorului se evaluează separat, în limitele probelor și ale legii; nu se aplică penalități sau rețineri arbitrare și unilaterale.
Produse cu defecte și drepturi după vânzare
Pentru produsele greșite, incomplete, deteriorate sau care nu au caracteristicile prevăzute în contract, vânzătorul poate fi contactat. Consumatorul poate exercita, în condițiile legii, unul dintre următoarele drepturi: rezoluțiunea contractului cu rambursarea prețului, reducerea prețului proporțional cu defectul, repararea gratuită dacă nu presupune costuri excesive sau, dacă este posibil, înlocuirea cu un produs fără defecte. Dispozițiile legale privind proporționalitatea, aplicabile la alegerea cererii, rămân rezervate; costurile necesare nu sunt puse în sarcina consumatorului.
Dacă se alege rambursarea prețului sau reducerea, plata se restituie imediat. Cererile de reparare sau înlocuire se îndeplinesc în cel mult 30 de zile lucrătoare de la transmiterea cererii, cu excepția cazului în care pentru produsul respectiv este prevăzut un termen special mai scurt. Cu excepția cazurilor în care alte legi sau contractul prevăd un termen mai lung, răspunderea pentru produsele cu defecte este supusă unui termen de prescripție de doi ani de la livrare. Această limitare nu se aplică dacă defectul a fost ascuns prin culpă gravă sau prin fraudă.
Fotografiile, videoclipurile, ambalajul sau procesul-verbal al transportatorului pot ușura examinarea; lipsa lor nu este, prin ea însăși, un motiv de respingere a drepturilor legale. Faptul că nu se oferă o garanție comercială suplimentară sau servicii de montaj nu elimină răspunderea legală a vânzătorului pentru produsele cu defecte.
Prezumția legală că un defect apărut în primele șase luni de la livrare exista la data livrării se aplică, cu excepția situațiilor incompatibile cu natura bunului sau a defectului. Dreptul consumatorului de a cere despăgubiri în temeiul Codului turc al obligațiilor și celelalte căi de sesizare recunoscute de legislație rămân rezervate.
Înregistrări, date cu caracter personal și notificări
Contractul se trimite prin e-mail; înregistrările tranzacțiilor se păstrează pe durata termenelor legale. Consumatorul poate solicita o copie a înregistrării după verificarea tranzacției și a identității. Înregistrările vânzătorului nu se consideră singura și decisiva probă; se aplică regulile legale privind probele.
Datele cu caracter personal se prelucrează în scopurile și pe temeiurile juridice explicate în Nota de informare KVKK. Acceptarea contractului nu constituie un consimțământ explicit global pentru prelucrarea inutilă a datelor, mesaje publicitare sau transferuri în străinătate. Pentru retragere și reclamații se pot folosi info@yigitaluminyumprofil.com, 0532 642 72 80 și adresa poștală a vânzătorului. Metodele speciale de notificare impuse de lege rămân rezervate.
Litigii și legea aplicabilă
Se aplică legea turcă. O clauză contrară dispozițiilor imperative privind protecția consumatorilor nu se aplică în detrimentul consumatorului; celelalte dispoziții rămân în vigoare în măsura în care este posibil legal. Nu există o clauză care să confere competență exclusivă doar instanțelor de la sediul vânzătorului.
Consumatorul se poate adresa, în funcție de pragurile valorice valabile la data cererii, comisiei de arbitraj pentru consumatori (tüketici hakem heyeti) de la domiciliul său sau din locul în care s-a efectuat tranzacția; în cazurile de competența sa, instanței pentru protecția consumatorilor. Înainte de introducerea unei acțiuni la instanța pentru protecția consumatorilor se aplică medierea obligatorie, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Drepturile legale de sesizare și de acțiune în justiție rămân rezervate.
Acceptarea electronică și copia contractului
Cumpărătorul poate examina și păstra contractul înainte de plată. Textul de acceptare: „Am citit și accept Contractul de vânzare la distanță aferent comenzii mele.” Butonul de plată este prezentat cu formularea „Finalizați comanda cu obligație de plată” sau cu o formulare clară cu același sens. Nu se solicită declarații de renunțare la drepturile legale.
Momentul acceptării contractului și versiunea textului respectiv se păstrează împreună cu înregistrarea comenzii. Formularul de informare precontractuală al comenzii, rezumatul comenzii cu informațiile despre produse și prețuri și informațiile privind exercitarea dreptului de retragere se transmit prin e-mail împreună cu contractul.