Remarque : cette version française est fournie à titre d'information ; seul le texte original en turc fait foi.
Date d'entrée en vigueur : 24 septembre 2026 | Site web : www.yigitaluminyumprofil.com
Vendeur et zone de livraison
Le vendeur est MUSTAFA YİĞİT, qui exerce son activité sous la marque Yiğit Alüminyum Profil ; les échanges relatifs aux commandes ont lieu via info@yigitaluminyumprofil.com et le 0532 642 72 80. Les commandes passées sur le site sont livrées en Turquie. Les adresses desservies par le transporteur et la transportabilité du produit choisi sont vérifiées avant la finalisation de la commande.
Délai de préparation et d'expédition
Les produits en stock sont remis au transporteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement. Le délai de préparation et d'expédition des produits standard commandables mais non disponibles en stock est de 3 à 7 jours ouvrables. Lorsqu'un produit est proposé à la commande, l'état du stock et le délai doivent être communiqués correctement au client. Les ventes réalisées sur ce site ne comprennent aucune prestation de coupe, de couleur ou de fabrication propre au client.
Ces délais sont des délais de remise au transporteur. Les expéditions ont lieu le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi et le samedi ; aucune expédition n'a lieu le dimanche. Le samedi est également pris en compte dans le calcul des délais d'expédition indiqués. Le délai ou la date de livraison prévus sont indiqués séparément dans les documents de commande avant le paiement, selon l'adresse de destination et le mode de transport. S'il existe un calendrier d'expédition particulier en raison de jours fériés ou de l'organisation du transporteur, il est indiqué avant la commande ; un engagement de livraison accepté n'est pas modifié unilatéralement.
La livraison des biens au consommateur est effectuée dans le délai promis dans la commande et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après la date de réception de la commande par le vendeur. Si le délai promis est plus court, c'est ce délai qui s'applique. Si un retard est constaté, le client en est informé ; cette information ne prolonge pas à elle seule le délai de livraison et ne supprime pas les droits de résiliation du consommateur.
Transporteur et frais d'envoi
Les envois standard sont effectués par Aras Kargo. Les frais varient selon le poids volumétrique (desi) du colis ou de la botte, le nombre de colis et le tarif de transport applicable ; ils sont calculés dans le panier avant le paiement et ajoutés au montant total. Il n'existe pas de livraison gratuite. Aucun frais de transport supplémentaire que le client n'a pas expressément accepté n'est encaissé ultérieurement.
Pour un transport par entrepôt propre à la commande, le transport de profilés longs ou les commandes groupées dans Istanbul, une livraison par le véhicule de l'entreprise peut être convenue. Dans ce cas, le mode de transport, le prix, le lieu de livraison et l'étendue de la prestation sont communiqués par écrit avant le paiement. Les services supplémentaires comme la livraison à l'étage, le déchargement ou la pose ne sont pas réputés proposés, sauf accord séparé et explicite ; ce point est précisé à l'avance avec le lieu et le mode de livraison.
Retrait sur place et transporteur du client
Les options de retrait au magasin et de retrait par le transporteur du client peuvent être convenues lors de la commande. L'adresse de retrait est la suivante : Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Lorsque le produit est prêt, l'heure de retrait et les informations nécessaires pour vérifier la personne chargée du retrait sont communiquées.
Pour les envois au consommateur, le risque de perte et d'endommagement reste à la charge du vendeur jusqu'à la remise effective du produit au consommateur ou au tiers désigné par lui, autre que le transporteur. Si le consommateur demande la remise à un autre transporteur de son choix, en dehors des options proposées par le vendeur, le risque peut être transféré, conformément à la loi, lors de la remise du produit à ce transporteur. La responsabilité du vendeur pour ses propres actes, comme un produit erroné ou un emballage insuffisant, demeure.
Contrôle à la livraison
L'adresse de livraison et les coordonnées doivent être saisies correctement. En cas de changement d'adresse ou d'impossibilité de réceptionner la livraison, il convient de contacter le vendeur le plus rapidement possible. Si une nouvelle expédition est nécessaire, le motif et les éventuels frais sont indiqués à l'avance ; aucune pénalité automatique ni condition supprimant les droits légaux du consommateur n'est appliquée.
Le nombre de colis, un écrasement ou une casse manifeste ou un produit manquant peuvent être contrôlés lors de la livraison. Lorsqu'un dommage est constaté, l'établissement d'un constat avec le transporteur et la prise de photos facilitent la preuve. L'absence de constat, l'acceptation du colis ou le dépassement d'un court délai de notification ne suppriment pas à eux seuls les droits légaux relatifs aux produits défectueux. Les problèmes peuvent être signalés via info@yigitaluminyumprofil.com ou au 0532 642 72 80.
Impossibilité d'exécution et retard
Si l'exécution de la commande devient réellement impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou sur un support durable dans les trois jours suivant la date à laquelle il en a eu connaissance et rembourse les paiements encaissés, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après cette notification. L'absence de stock n'est pas considérée à elle seule comme une impossibilité. Aucun autre produit n'est envoyé sans l'accord du client.
Si l'engagement de livraison n'est pas respecté, le droit du consommateur de résilier le contrat et ses autres droits légaux demeurent réservés. En cas de résiliation, le délai de remboursement et les dispositions relatives aux intérêts légaux prévus par la réglementation s'appliquent. L'existence de perturbations chez le transporteur ne met pas automatiquement fin aux obligations du vendeur envers le consommateur.