Pravno je obavezujući samo izvorni tekst na turskom jeziku; ovaj prevod služi samo u informativne svrhe.
Datum stupanja na snagu: 24. septembar 2026. | Veb-sajt: www.yigitaluminyumprofil.com
Prodavac i područje isporuke
Prodavac je MUSTAFA YİĞİT, koji posluje pod markom Yiğit Alüminyum Profil; kontakt u vezi sa porudžbinama ostvaruje se putem info@yigitaluminyumprofil.com i 0532 642 72 80. Porudžbine preko veb-sajta isporučuju se unutar Turske. Adrese koje prevoznik može da opsluži i mogućnost prevoza izabranog proizvoda proveravaju se pre završetka porudžbine.
Rok pripreme i otpreme
Proizvodi na stanju predaju se kurirskoj službi u roku od 1–3 radna dana po završetku plaćanja. Rok pripreme i otpreme standardnih proizvoda kojih nema na stanju, ali se mogu poručiti, iznosi 3–7 radnih dana. To što se proizvod može poručiti zahteva da se kupcu tačno saopšte stanje zaliha i rok. U prodaji preko ovog sajta ne nudi se usluga sečenja, bojenja ni proizvodnje po meri kupca.
Ovi rokovi se odnose na predaju kurirskoj službi. Otprema se vrši ponedeljkom, utorkom, sredom, četvrtkom, petkom i subotom; nedeljom nema otpreme. U obračun navedenih rokova otpreme uračunava se i subota. Predviđeni rok ili datum isporuke, prema adresi odredišta i načinu prevoza, posebno se navodi u dokumentima porudžbine pre plaćanja. Ako postoji poseban kalendar otpreme zbog državnih praznika ili rasporeda rada prevoznika, navodi se pre porudžbine; prihvaćena obaveza isporuke ne menja se jednostrano.
Isporuka robe potrošaču izvršava se u roku obećanom u porudžbini i, u svakom slučaju, najkasnije u roku od 30 dana od dana kada je porudžbina stigla prodavcu. Ako je obećani rok kraći, merodavan je taj rok. Kada se sazna za kašnjenje, kupac se obaveštava; obaveštenje samo po sebi ne produžava rok isporuke niti ukida pravo potrošača na raskid.
Prevoznik i cena slanja
Standardne pošiljke šalju se preko Aras Kargo. Cena zavisi od zapreminske težine paketa ili svežnja, broja paketa i odgovarajuće tarife prevoza; pre plaćanja se obračunava u korpi i dodaje ukupnom iznosu. Besplatna isporuka ne postoji. Dodatna cena prevoza koju kupac nije izričito prihvatio ne naplaćuje se naknadno.
Može se dogovoriti isporuka preko skladišnog prevoznika za konkretnu porudžbinu, prevoz dugih profila ili isporuka vozilom radnje za veće porudžbine unutar Istanbula. U tom slučaju način prevoza, cena, mesto i obim isporuke pisano se saopštavaju pre plaćanja. Dodatne usluge kao što su isporuka na sprat, istovar ili montaža ne smatraju se ponuđenim, osim ako nisu posebno i izričito dogovorene; to se unapred navodi zajedno sa mestom i načinom isporuke.
Lično preuzimanje i prevoznik kupca
Preuzimanje u prodajnom objektu i preuzimanje preko sopstvenog prevoznika kupca mogu se dogovoriti tokom porudžbine. Adresa za preuzimanje je Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Kada je proizvod spreman, dostavljaju se vreme preuzimanja i podaci potrebni za proveru lica koje preuzima.
Kod pošiljki potrošaču, rizik od gubitka i oštećenja snosi prodavac dok se proizvod stvarno ne preda potrošaču ili trećem licu koje je on odredio, a koje nije prevoznik. Ako potrošač zatraži predaju drugom prevozniku po sopstvenom izboru, mimo opcija koje nudi prodavac, rizik u skladu sa zakonom može preći pri predaji proizvoda tom prevozniku. Odgovornost prodavca za sopstvene radnje, kao što su pogrešan proizvod ili neodgovarajuća ambalaža, ostaje.
Provera pri isporuci
Adresa za isporuku i kontakt podaci moraju se tačno uneti. U slučaju promene adrese ili nemogućnosti preuzimanja treba što pre kontaktirati prodavca. Ako je potrebna ponovna otprema, razlog i eventualna cena navode se unapred; ne primenjuju se automatske kazne niti uslovi koji ukidaju zakonska prava potrošača.
Broj paketa, vidljiva ulubljenja, lomovi ili nedostatak proizvoda mogu se proveriti pri isporuci. Kada se primeti oštećenje, sastavljanje zapisnika sa prevoznikom i fotografisanje olakšavaju dokazivanje. Izostanak zapisnika, preuzimanje paketa ili propuštanje kratkog roka za obaveštenje sami po sebi ne ukidaju zakonska prava u vezi sa robom sa nedostatkom. Problemi se mogu prijaviti putem info@yigitaluminyumprofil.com ili 0532 642 72 80.
Nemogućnost izvršenja i kašnjenje
Ako izvršenje porudžbine zaista postane nemoguće, prodavac o tome obaveštava potrošača pisano ili trajnim nosačem podataka u roku od tri dana od saznanja i vraća naplaćene iznose, uključujući troškove isporuke, najkasnije u roku od 14 dana od obaveštenja. To što proizvoda nema na stanju samo po sebi se ne smatra nemogućnošću. Drugačiji proizvod ne šalje se bez saglasnosti kupca.
Ako se obaveza isporuke ne ispuni, pravo potrošača na raskid ugovora i druga zakonska prava ostaju netaknuta. U slučaju raskida primenjuju se rok povraćaja i odredbe o zakonskoj kamati koje propisi zahtevaju. Poremećaji kod kurirske službe ne okončavaju automatski obaveze prodavca prema potrošaču.