Imate pitanje?
Pitajte nas direktno
Za izbor proizvoda, projektnu količinu i uzorke pišite nam na WhatsApp.
O porudžbini, isporuci i proizvodima
U kojim merama i količinama se prodaju profili?
Prodajna jedinica (metar ili komad), minimalna količina i korak povećanja navedeni su na stranici svakog proizvoda. Kod LED profila jedna dužina iznosi 3 metra; kada unesete količinu, ukupan iznos se obračunava u istom polju.
Kada se moja porudžbina predaje kurirskoj službi?
Proizvodi na stanju predaju se kurirskoj službi u roku od 1–3 radna dana po završetku plaćanja. Kod standardnih proizvoda kojih nema na stanju, a mogu se poručiti, priprema i otprema traju 3–7 radnih dana. Otprema se vrši od ponedeljka do subote; nedeljom nema otpreme.
Sa kojom kurirskom službom šaljete i kako se obračunava cena?
Standardne pošiljke šalju se preko Aras Kargo. Cena slanja zavisi od zapreminske težine i broja paketa; pre plaćanja se obračunava u korpi i dodaje ukupnom iznosu. Isporuka se uvek naplaćuje. Za prevoz dugih profila ili veće porudžbine unutar Istanbula može se dogovoriti drugi način isporuke; detalji su na stranici Isporuka.
Mogu li da preuzmem porudžbinu u salonu?
Da. Preuzimanje u salonu i preuzimanje sopstvenim prevoznikom mogu se dogovoriti tokom porudžbine. Adresa za preuzimanje: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul.
Mogu li da vidim uzorak pre kupovine?
Da. Dugmetom za uzorak na stranici proizvoda možete dodati u korpu uzorak profila od 10 cm; uzorak se u korpi prikazuje kao posebna stavka.
Da li je difuzor uključen u cenu LED profila?
Da. Kod profila iz grupe LED profila odgovarajući difuzor je uključen u proizvod. Uz LED lajsnu za plafon (Slim) sa oprugama isporučuje se i komplet opruga A i B. Difuzori za LED profile (fleksibilni i polikarbonatni) mogu se poručiti i posebno.
Koje su opcije boja i mogu li da poručim nestandardnu boju?
Opcije boja i površina zavise od proizvoda i biraju se na stranici proizvoda. Za boje van standardnih opcija možete na stranici proizvoda poslati upit za boju po želji sa RAL kodom. Minimalna količina za proizvodnju boje po želji iznosi 300 metara za LED profile i 500 komada za ostale grupe proizvoda.
Mogu li da dobijem ponudu za projektne i veleprodajne porudžbine?
Da. Ako preko naše WhatsApp linije navedete projektnu količinu i mesto primene, pripremićemo Vam ponudu.
Mogu li da poručim poseban profil po svom crtežu?
Da. Za profile i alate posebnog preseka možete popuniti obrazac na stranici Upit za profil po nacrtu i izradu alata; posle provere upita javićemo Vam se.
Da li prodajete u inostranstvo?
Da. Yiğit Alüminyum izvozi u 55 zemalja. Za porudžbine iz inostranstva možete popuniti obrazac na stranici Zahtev za izvoznu ponudu. Porudžbine date preko veb-sajta isporučuju se unutar Turske.
Mogu li da vratim proizvod?
Potrošači mogu iskoristiti pravo na odustanak bez navođenja razloga u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda. Obaveštenje se može poslati pisano, e-poštom ili preko WhatsApp-a. Svi uslovi nalaze se na stranici Otkazivanje, povraćaj i odustanak.
Gde mogu da nađem mere profila i crteže preseka?
Na stranici svakog proizvoda nalaze se crtež preseka i tehničke mere. Da biste sve proizvode videli na jednom mestu, preuzmite kataloge sa stranice Katalozi.
Da biste nastavili
Prodavnica
Grupe proizvoda
Pogledajte proizvode po boji i meri.