Často kladené otázky

Často kladené otázky

O objednávkach, dodaní a produktoch

V akých rozmeroch a množstvách sa profily predávajú?

Predajná jednotka (meter alebo kus), minimálne objednávané množstvo a krok navýšenia sú uvedené na stránke každého produktu. Pri LED profiloch má jedna tyč dĺžku 3 metre; po zadaní množstva sa celková suma vypočíta v tom istom poli.

Kedy bude moja objednávka odoslaná?

Produkty skladom odosielame do 1–3 pracovných dní po dokončení platby. Pri štandardných produktoch, ktoré nie sú skladom, ale dajú sa objednať, trvá príprava a odoslanie 3–7 pracovných dní. Expedujeme od pondelka do soboty; v nedeľu sa neexpeduje.

S akým prepravcom posielate a ako sa počíta doprava?

Štandardné zásielky posielame prostredníctvom spoločnosti Aras Kargo. Cena dopravy závisí od objemovej hmotnosti a počtu balíkov; vypočíta sa v košíku pred platbou a pripočíta sa k celkovej sume. Doprava sa vždy účtuje. Pri dlhých profiloch alebo hromadných objednávkach v rámci Istanbulu je možné dohodnúť iný spôsob dodania; podrobnosti nájdete na stránke Doprava a dodanie.

Môžem si objednávku vyzdvihnúť v predajni?

Áno. Osobný odber v predajni alebo odber vlastným prepravcom je možné dohodnúť pri objednávke. Adresa odberu: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul.

Môžem si pred kúpou pozrieť vzorku?

Áno. Tlačidlom na objednanie vzorky na stránke produktu si môžete do košíka pridať 10 cm vzorku profilu; vzorka sa v košíku zobrazí ako samostatná položka.

Je difúzor pri LED profiloch súčasťou ceny?

Áno. Pri profiloch zo skupiny LED profilov je zodpovedajúci difúzor súčasťou produktu. Pri LED profile do stropu s rámčekom a pružinami sa s produktom dodáva aj sada pružín A a B. Difúzory pre LED profily (ohybné a polykarbonátové) si môžete objednať aj samostatne.

Aké farby sú k dispozícii a môžem si dať vyrobiť neštandardnú farbu?

Možnosti farby a povrchovej úpravy sa líšia podľa produktu a vyberajú sa na stránke produktu. Pre farby mimo štandardnej ponuky môžete na stránke produktu zadať dopyt na farbu na mieru s kódom RAL. Minimálna objednávka pri výrobe vo farbe na mieru je 300 metrov pri LED profiloch a 500 kusov pri ostatných skupinách produktov.

Môžem dostať cenovú ponuku na projektové a veľkoobchodné objednávky?

Áno. Ak nám cez WhatsApp napíšete projektové množstvo a oblasť použitia, pripravíme vám cenovú ponuku.

Môžem si dať vyrobiť špeciálny profil podľa vlastného výkresu?

Áno. Pri dopyte na profil so špeciálnym prierezom a matricu vyplňte formulár na stránke Dopyt na výrobu špeciálnej matrice a profilu; po posúdení dopytu vás budeme kontaktovať.

Predávate aj do zahraničia?

Áno. Yiğit Alüminyum vyváža do 55 krajín. Pri objednávkach zo zahraničia vyplňte formulár na stránke Dopyt na exportnú ponuku. Objednávky zadané cez webovú stránku sa doručujú v rámci Turecka.

Môžem produkt vrátiť?

Spotrebitelia môžu odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia produktu. Oznámenie môžete zaslať písomne e-mailom alebo cez WhatsApp. Všetky podmienky nájdete na stránke Zrušenie objednávky, vrátenie a odstúpenie od zmluvy.

Kde nájdem rozmery profilov a výkresy prierezov?

Na stránke každého produktu nájdete výkres prierezu a technické rozmery. Celý sortiment spolu si môžete pozrieť v katalógoch, ktoré si stiahnete na stránke Katalógy.

Pre pokračovanie

Košík

Košík je prázdny.

Prezerať produkty