Νομικά δεσμευτικό είναι μόνο το πρωτότυπο κείμενο στα τουρκικά· η παρούσα μετάφραση παρέχεται μόνο για ενημέρωση.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 24 Σεπτεμβρίου 2026 | Ιστότοπος: www.yigitaluminyumprofil.com
Συμβαλλόμενα μέρη
Ιδιοκτήτης της επιχείρησης: MUSTAFA YİĞİT
Εμπορική επωνυμία: MUSTAFA YİĞİT YİĞİT ALÜMİNYUM PROFİL· χρησιμοποιούμενο σήμα: Yiğit Alüminyum Profil. Μορφή επιχείρησης: ατομική επιχείρηση.
Διεύθυνση επιχείρησης σύμφωνα με το μητρώο του İTO: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1/17 Beylikdüzü / İstanbulΔιεύθυνση επικοινωνίας και επιστροφών: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul
E-mail: info@yigitaluminyumprofil.com | Τηλέφωνο και WhatsApp: 0532 642 72 80
Αριθμός εμπορικού μητρώου του πωλητή: 343185-5. Εφορία: Beylikdüzü Vergi Dairesi. Στην παρούσα σύμβαση ο πωλητής ενεργεί στο όνομά του με το σήμα Yiğit Alüminyum Profil.
Αγοραστής είναι το πρόσωπο που αποδέχεται την παρούσα σύμβαση, πραγματοποιεί την παραγγελία και του οποίου το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνονται στη σύνοψη της παραγγελίας. Τα στοιχεία τιμολόγησης, το πρόσωπο παραλαβής και η διεύθυνση παράδοσης δηλώνονται από τον αγοραστή κατά τη δημιουργία της παραγγελίας και ελέγχονται πριν από την πληρωμή. Η σύνοψη της παραγγελίας αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας σύμβασης.
Αντικείμενο, πεδίο εφαρμογής και σύναψη
Η παρούσα σύμβαση ρυθμίζει την πώληση και την παράδοση των τυποποιημένων προφίλ αλουμινίου που περιλαμβάνονται στη σύνοψη της παραγγελίας η οποία δόθηκε μέσω του www.yigitaluminyumprofil.com ή της γραμμής WhatsApp 0532 642 72 80. Ο αριθμός παραγγελίας, η ημερομηνία συναλλαγής και τα αρχεία που αφορούν τη σύναψη της σύμβασης τηρούνται μαζί με την αντίστοιχη παραγγελία.
Το παρόν κείμενο έχει συνταχθεί για καταναλωτικές συναλλαγές. Αν η αγορά έχει εμπορικό ή επαγγελματικό σκοπό, οι διατάξεις που αφορούν ειδικά τους καταναλωτές ισχύουν μόνο στον βαθμό που εφαρμόζονται νομικά· οι γενικές και οι σχετικές εμπορικές διατάξεις παραμένουν σε ισχύ. Το εύρος των δικαιωμάτων του καταναλωτή δεν μπορεί να περιοριστεί με βάση μια επιλογή στο τιμολόγιο.
Το Έντυπο προσυμβατικής ενημέρωσης και η σύνοψη της παραγγελίας, που περιέχει τα στοιχεία του αγοραστή, των προϊόντων, της τιμής, της πληρωμής και της παράδοσης, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης και παρουσιάζονται μαζί στον αγοραστή πριν από την πληρωμή. Η παραγγελία οριστικοποιείται όταν ο αγοραστής επιβεβαιώσει τα στοιχεία, αποδεχτεί την παρούσα σύμβαση και η πληρωμή μέσω PayTR ολοκληρωθεί επιτυχώς. Δεν υπάρχει πρόσθετο στάδιο έγκρισης που να δίνει στον πωλητή δικαίωμα αυθαίρετης αποδοχής ή απόρριψης. Η σύμβαση, η προσυμβατική ενημέρωση και η σύνοψη της παραγγελίας αποστέλλονται στη διεύθυνση e-mail του αγοραστή σε μορφή που μπορεί να αποθηκευτεί.
Προϊόντα, τίμημα και πρόγραμμα πληρωμής
Η ονομασία, ο κωδικός, οι βασικές διαστάσεις, το μοντέλο ή η παραλλαγή, η μονάδα πώλησης, η ποσότητα, τα εξαρτήματα που περιλαμβάνονται στη συσκευασία, οι τιμές μονάδας με φόρους και τα μερικά σύνολα των προϊόντων που πωλούνται αναφέρονται στη σύνοψη της παραγγελίας. Το κάλυμμα του προφίλ LED που αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος περιλαμβάνεται στη συσκευασία. Άλλα εξαρτήματα θεωρούνται ότι περιλαμβάνονται μόνο αν εμφανίζονται ρητά στην παραγγελία. Η ειδική κοπή, η βαφή, η μήτρα ή η κατασκευή κατά παραγγελία του πελάτη δεν αποτελούν αντικείμενο της παρούσας πώλησης.
Το σύνολο των προϊόντων με φόρους, τυχόν έκπτωση και οι όροι της, τα στοιχεία ΦΠΑ (KDV), το κόστος αποστολής, άλλες νομικά έγκυρες επιβαρύνσεις και το τελικό πληρωτέο σύνολο εμφανίζονται στη σύνοψη της παραγγελίας. Οι τιμές είναι σε τουρκικές λίρες. Το πρόγραμμα εφάπαξ πληρωμής ή δόσεων που επιλέγεται στην οθόνη πληρωμής περιλαμβάνεται στη σύνοψη της παραγγελίας μαζί με τον αριθμό των δόσεων, τα ποσά τους και το συνολικό τίμημα. Τα ποσά αυτά, που ο αγοραστής αποδέχεται πριν από την πληρωμή, αποτελούν το τίμημα της σύμβασης.
Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική κάρτα μέσω της PayTR. Ο πωλητής δεν ζητά πρόσθετη προμήθεια μόνο λόγω πληρωμής με κάρτα. Αν υπάρχει νομικά έγκυρη επιβάρυνση δόσεων ή χρηματοδότησης, η φύση και το συνολικό κόστος της περιλαμβάνονται στα ποσά που εμφανίζονται πριν από την πληρωμή. Καμία πρόσθετη υπηρεσία, ασφάλιση, συσκευασία ή άλλη επιβάρυνση που δεν έχει γνωστοποιηθεί δεν προκύπτει αυτομάτως. Υπηρεσία που προστίθεται αργότερα στην παραγγελία παρέχεται μόνο με χωριστή και ρητή συμφωνία.
Υποχρέωση παράδοσης του πωλητή
Οι τυπικές αποστολές γίνονται με την Aras Kargo. Ο τρόπος παράδοσης, ο μεταφορέας, η διεύθυνση παράδοσης, ο χρόνος αποστολής, ο δεσμευμένος χρόνος ή η ημερομηνία παράδοσης και τυχόν ειδικοί όροι της παραγγελίας εμφανίζονται στη σύνοψη της παραγγελίας πριν από την πληρωμή. Ο πωλητής πραγματοποιεί την παράδοση σύμφωνα με τους όρους αυτούς, που έχει αποδεχτεί ο αγοραστής.
Τα προϊόντα σε απόθεμα προετοιμάζονται και παραδίδονται στον μεταφορέα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες· τα τυποποιημένα προϊόντα εκτός αποθέματος που είναι διαθέσιμα για παραγγελία σε 3–7 εργάσιμες ημέρες. Οι αποστολές γίνονται Δευτέρα–Σάββατο· το Σάββατο υπολογίζεται στην προθεσμία, την Κυριακή δεν γίνονται αποστολές. Η παράδοση ολοκληρώνεται εντός του χρόνου που έχει δεσμευτεί στην παραγγελία και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 30 ημερών από τη λήψη της παραγγελίας από τον πωλητή. Η παράδοση στον μεταφορέα δεν θεωρείται παράδοση στον καταναλωτή.
Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα με τα χαρακτηριστικά, την ποσότητα και τα εξαρτήματα που αναφέρονται στην παραγγελία, κατάλληλα συσκευασμένα για μεταφορά. Ο κίνδυνος απώλειας και ζημίας βαρύνει τον πωλητή έως ότου ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, εκτός του μεταφορέα, παραλάβει πράγματι το προϊόν. Αν ο καταναλωτής ζητήσει παράδοση σε μεταφορέα που επέλεξε ο ίδιος, εκτός αυτών που προτείνει ο πωλητής, εφαρμόζεται η νόμιμη μετάθεση του κινδύνου· η ευθύνη του πωλητή που απορρέει από δική του υπαιτιότητα διατηρείται.
Στην παραλαβή από το κατάστημα ή στην παράδοση με μεταφορέα του πελάτη, ο τόπος, ο χρόνος και το πρόσωπο παραλαβής συμφωνούνται κατά την παραγγελία. Η διεύθυνση είναι Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Σε μεγάλες παραγγελίες, η παράδοση με ειδικό όχημα εντός Κωνσταντινούπολης εφαρμόζεται μόνο αν το κόστος και το εύρος της έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων. Η υπηρεσία τοποθέτησης δεν περιλαμβάνεται στη σύμβαση.
Υποχρεώσεις του αγοραστή και διόρθωση στοιχείων
Ο αγοραστής δίνει σωστά τα απαραίτητα στοιχεία διεύθυνσης και επικοινωνίας, χρησιμοποιεί μέσο πληρωμής για το οποίο είναι εξουσιοδοτημένος και ελέγχει για λάθη τη σύνοψη πριν από την παραγγελία. Έως την επιβεβαίωση της πληρωμής μπορούν να διορθωθούν τα στοιχεία προϊόντος, ποσότητας και διεύθυνσης. Για αλλαγή που χρειάζεται αργότερα μπορεί να γίνει επικοινωνία με τον πωλητή· ανάλογα με το στάδιο εκτέλεσης επιτυγχάνεται γραπτή συμφωνία. Η υποχρέωση ενημέρωσης του αγοραστή δεν αίρει τις νομικές ευθύνες του πωλητή.
Κατά την παράδοση συνιστάται έλεγχος του προϊόντος και της συσκευασίας και, σε εμφανές πρόβλημα, σύνταξη πρωτοκόλλου του μεταφορέα ή λήψη φωτογραφιών. Η παράλειψή τους δεν οδηγεί αυτομάτως σε απώλεια των νόμιμων δικαιωμάτων. Δεν εφαρμόζεται όρος αποκλειστικής σύντομης προθεσμίας ειδοποίησης που μεταθέτει στον αγοραστή την παράδοση ελαττωματικού προϊόντος από τον πωλητή.
Καθυστέρηση και αδυναμία εκτέλεσης
Αν ο πωλητής δεν τηρήσει τον δεσμευμένο χρόνο παράδοσης, ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση. Εντός 14 ημερών από τη λήψη της καταγγελίας από τον πωλητή, οι πληρωμές που εισπράχθηκαν, μαζί με τα έξοδα αποστολής, επιστρέφονται με τον νόμιμο τόκο σύμφωνα με τη νομοθεσία. Τα λοιπά νόμιμα αιτήματα και δικαιώματα αποζημίωσης διατηρούνται.
Αν η εκτέλεση καταστεί πράγματι αδύνατη, ο πωλητής ενημερώνει τον αγοραστή γραπτώς ή με σταθερό μέσο εντός τριών ημερών από τη στιγμή που έλαβε γνώση. Όλες οι πληρωμές που εισπράχθηκαν, μαζί με τα έξοδα αποστολής, επιστρέφονται το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωση. Η έλλειψη αποθέματος δεν αποτελεί από μόνη της αδυναμία εκτέλεσης. Χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του αγοραστή δεν μπορεί να αποσταλεί άλλο προϊόν ή αγαθό με διαφορετικά χαρακτηριστικά. Ένας γενικός όρος ανωτέρας βίας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παράκαμψη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων του καταναλωτή.
Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, εκτός του μεταφορέα, παρέλαβε το προϊόν, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή του ή να καταβάλει ποινική ρήτρα. Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ασκηθεί και πριν από την παράδοση. Αν τα προϊόντα της ίδιας παραγγελίας παραδοθούν σε διαφορετικές ημερομηνίες, λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία παράδοσης του τελευταίου προϊόντος· αν το προϊόν αποτελείται από περισσότερα τμήματα, η ημερομηνία παράδοσης του τελευταίου τμήματος. Η παράδοση του προϊόντος στον μεταφορέα δεν αρχίζει την προθεσμία αυτή.
Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να γίνει πριν λήξει η προθεσμία με e-mail στη διεύθυνση info@yigitaluminyumprofil.com, με γραπτό μήνυμα στη γραμμή WhatsApp 0532 642 72 80 ή με γραπτή ειδοποίηση στη διεύθυνση του πωλητή Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Αρκεί η δήλωση να αναφέρει σαφώς την παραγγελία και την απόφαση υπαναχώρησης. Η χρήση ειδικού εντύπου, η αιτιολόγηση, η έγκριση του πωλητή ή η προηγούμενη λήψη κωδικού επιστροφής δεν αποτελούν προϋπόθεση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Συνιστάται η τήρηση αρχείων που αποδεικνύουν ότι έγινε η ειδοποίηση.
Αν δεν έχει δοθεί η προσήκουσα ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο καταναλωτής δεν δεσμεύεται από τη συνήθη προθεσμία των 14 ημερών· το δικαίωμα λήγει ένα έτος μετά τη λήξη της κανονικής προθεσμίας υπαναχώρησης. Αν η ενημέρωση δοθεί κανονικά μέσα σε αυτό το έτος, η προθεσμία των 14 ημερών αρχίζει από την ημερομηνία της ενημέρωσης.
Η παρούσα παραγγελία δεν περιλαμβάνει κατασκευή ή κοπή κατά παραγγελία του πελάτη· για τα τυποποιημένα προϊόντα υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης. Το γεγονός ότι το προϊόν είναι μακρύ προφίλ ή ότι αγοράστηκε με έκπτωση ποσότητας δεν αίρει το δικαίωμα αυτό. Ο πωλητής δεν μπορεί να εξαρτήσει την άσκηση της υπαναχώρησης από έγκριση καταλληλότητας, φωτογραφίες ελέγχου ή προηγούμενη λήψη κωδικού επιστροφής.
Επιστροφή του προϊόντος και του τιμήματος μετά την υπαναχώρηση
Εκτός αν ο πωλητής προτείνει να παραλάβει ο ίδιος το προϊόν, ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή ή σε πρόσωπο που αυτός έχει εξουσιοδοτήσει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που απέστειλε τη δήλωση υπαναχώρησης. Διεύθυνση επιστροφής: Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Ορισμένος μεταφορέας για την επιστροφή: Aras Kargo. Τα στοιχεία αποστολής που απαιτούνται για την παράδοση στον μεταφορέα κοινοποιούνται μέσω των καναλιών επικοινωνίας· η διαδικασία αυτή δεν μετατρέπεται σε στάδιο έγκρισης που καθυστερεί την ειδοποίηση υπαναχώρησης.
Όταν χρησιμοποιείται ο μεταφορέας επιστροφής που αναφέρεται στην προσυμβατική ενημέρωση, ο καταναλωτής δεν χρεώνεται με κόστος μεταφοράς της επιστροφής. Αν στην προσυμβατική ενημέρωση δεν αναφέρεται μεταφορέας επιστροφής, δεν μπορούν να ζητηθούν από τον καταναλωτή έξοδα επιστροφής. Αν ο ορισμένος μεταφορέας δεν έχει κατάστημα στον τόπο όπου βρίσκεται ο καταναλωτής, ο πωλητής φροντίζει για την παραλαβή του προϊόντος χωρίς πρόσθετη χρέωση του καταναλωτή. Αν ο καταναλωτής επιθυμεί με δική του επιλογή να χρησιμοποιήσει άλλο μεταφορέα, το ζήτημα των εξόδων διευκρινίζεται πριν από την αποστολή· τα έξοδα που ο πωλητής υποχρεούται κατά νόμο να καλύψει δεν μετακυλίονται στον καταναλωτή.
Εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος που αφορά η υπαναχώρηση στον μεταφορέα επιστροφής που αναφέρεται στην προσυμβατική ενημέρωση, επιστρέφονται το τίμημα που εισπράχθηκε για το προϊόν και τα έξοδα αποστολής που πρέπει να επιστραφούν σύμφωνα με τη νομοθεσία. Αν χρησιμοποιηθεί άλλος μεταφορέας, η προθεσμία αρχίζει από την ημερομηνία που το προϊόν φθάνει στον πωλητή. Σε υπαναχώρηση πριν από την παράδοση, η προθεσμία είναι 14 ημέρες από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης από τον πωλητή. Σε υπαναχώρηση από ολόκληρη την παραγγελία επιστρέφεται και το κόστος αποστολής που εισπράχθηκε.
Η επιστροφή γίνεται εφάπαξ, με τρόπο που αντιστοιχεί στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά, χωρίς έξοδα ή πρόσθετη υποχρέωση για τον καταναλωτή. Στις πληρωμές με πιστωτική κάρτα η επιστροφή γίνεται μέσω της κάρτας· ακόμη κι αν η πληρωμή έγινε με δόσεις, ο πωλητής δεν διαιρεί το ποσό επιστροφής σε δόσεις. Ο χρόνος επεξεργασίας των εγγραφών λογαριασμού και ορίου από την τράπεζα δεν αίρει την υποχρέωση του πωλητή για εμπρόθεσμη επιστροφή. Δεν μπορούν να επιβληθούν αντί της επιστροφής δωροεπιταγή, πόντοι ή υποχρέωση νέας αγοράς.
Ο καταναλωτής αποστέλλει το προϊόν μαζί με τα τμήματα που παρέλαβε και κατάλληλα προστατευμένο για τη μεταφορά επιστροφής. Δεν ευθύνεται για αλλαγές και φθορές που προκύπτουν μέσα στην προθεσμία υπαναχώρησης από χρήση σύμφωνη με τη λειτουργία, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος. Το άνοιγμα της αρχικής συσκευασίας δεν αποτελεί από μόνο του λόγο απόρριψης. Πραγματικές ζημίες που φέρεται να προκλήθηκαν από παράνομη επέμβαση με ευθύνη του καταναλωτή εξετάζονται χωριστά, στο πλαίσιο της απόδειξης και των νόμιμων ορίων· δεν επιβάλλονται μονομερείς αυθαίρετες ποινές ή περικοπές.
Ελαττωματικό προϊόν και δικαιώματα μετά την πώληση
Για προϊόντα λανθασμένα, ελλιπή, κατεστραμμένα ή χωρίς τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στη σύμβαση μπορεί να γίνει επικοινωνία με τον πωλητή. Ο καταναλωτής μπορεί, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, να ασκήσει ένα από τα εξής δικαιώματα: υπαναχώρηση από τη σύμβαση με επιστροφή του τιμήματος, μείωση του τιμήματος ανάλογα με το ελάττωμα, δωρεάν επισκευή αν δεν απαιτεί υπερβολικό κόστος ή, αν είναι δυνατό, αντικατάσταση με προϊόν χωρίς ελάττωμα. Οι νόμιμες διατάξεις αναλογικότητας που εφαρμόζονται κατά την επιλογή του αιτήματος διατηρούνται· τα απαραίτητα έξοδα δεν μετακυλίονται στον καταναλωτή.
Όταν επιλέγεται επιστροφή ή μείωση του τιμήματος, η επιστροφή χρημάτων γίνεται αμέσως. Τα αιτήματα επισκευής ή αντικατάστασης ικανοποιούνται το αργότερο εντός 30 εργάσιμων ημερών από την υποβολή τους, εκτός αν προβλέπεται συντομότερη ειδική προθεσμία για το συγκεκριμένο προϊόν. Εκτός αν άλλοι νόμοι ή η σύμβαση προβλέπουν μεγαλύτερη προθεσμία, η ευθύνη για ελαττωματικό προϊόν υπόκειται σε παραγραφή δύο ετών από την παράδοση. Ο περιορισμός αυτός δεν εφαρμόζεται αν το ελάττωμα αποκρύφθηκε με βαριά αμέλεια ή δόλο.
Φωτογραφίες, βίντεο, συσκευασία ή πρωτόκολλο του μεταφορέα μπορούν να διευκολύνουν τον έλεγχο· η έλλειψή τους δεν αποτελεί από μόνη της λόγο απόρριψης των νόμιμων δικαιωμάτων. Η μη παροχή πρόσθετης εμπορικής εγγύησης ή υπηρεσίας τοποθέτησης δεν αίρει τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή για ελαττωματικό προϊόν.
Το νόμιμο τεκμήριο ότι ελάττωμα που εμφανίζεται κατά τους πρώτους έξι μήνες μετά την παράδοση υπήρχε κατά την ημερομηνία παράδοσης εφαρμόζεται, εκτός αν είναι ασυμβίβαστο με τη φύση του προϊόντος ή του ελαττώματος. Το δικαίωμα του καταναλωτή να ζητήσει αποζημίωση σύμφωνα με τον Τουρκικό Κώδικα Ενοχών και οι λοιπές δυνατότητες προσφυγής που παρέχει η νομοθεσία διατηρούνται.
Αρχεία, προσωπικά δεδομένα και ειδοποιήσεις
Η σύμβαση αποστέλλεται με e-mail· τα αρχεία των συναλλαγών τηρούνται για τις νόμιμες προθεσμίες. Ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει αντίγραφο του αρχείου μετά την επαλήθευση της συναλλαγής και της ταυτότητάς του. Τα αρχεία του πωλητή δεν θεωρούνται μοναδική και οριστική απόδειξη· εφαρμόζονται οι νόμιμοι κανόνες απόδειξης.
Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς και με τις νομικές βάσεις που περιγράφονται στο Κείμενο ενημέρωσης KVKK. Η αποδοχή της σύμβασης δεν συνιστά συνολική ρητή συγκατάθεση για περιττή επεξεργασία δεδομένων, διαφημιστικά μηνύματα ή διαβίβαση στο εξωτερικό. Για υπαναχώρηση και παράπονα μπορούν να χρησιμοποιηθούν το info@yigitaluminyumprofil.com, το 0532 642 72 80 και η ταχυδρομική διεύθυνση του πωλητή. Οι ειδικοί τρόποι ειδοποίησης που επιβάλλει ο νόμος διατηρούνται.
Διαφορές και εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το τουρκικό δίκαιο. Όρος αντίθετος με τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις για τους καταναλωτές δεν εφαρμόζεται εις βάρος του καταναλωτή· οι λοιπές διατάξεις παραμένουν σε ισχύ στον βαθμό που είναι νομικά δυνατό. Δεν υπάρχει όρος που να καθιστά αποκλειστικά αρμόδιο μόνο τον τόπο εγκατάστασης του πωλητή.
Ο καταναλωτής μπορεί, σύμφωνα με τα χρηματικά όρια που ισχύουν κατά την ημερομηνία της προσφυγής, να προσφύγει στην επιτροπή διαιτησίας καταναλωτών του τόπου κατοικίας του ή του τόπου όπου έγινε η συναλλαγή· στις περιπτώσεις που είναι αρμόδιο, στο δικαστήριο καταναλωτών. Πριν από την άσκηση αγωγής στο δικαστήριο καταναλωτών εφαρμόζεται, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων, η διαμεσολάβηση ως προϋπόθεση της δίκης. Τα νόμιμα δικαιώματα προσφυγής και αγωγής διατηρούνται.
Ηλεκτρονική αποδοχή και αντίγραφο της σύμβασης
Ο αγοραστής μπορεί να εξετάσει και να αποθηκεύσει τη σύμβαση πριν από την πληρωμή. Κείμενο αποδοχής: «Διάβασα και αποδέχομαι τη Σύμβαση πώλησης από απόσταση της παραγγελίας μου.» Το κουμπί πληρωμής εμφανίζεται με τη φράση «Ολοκλήρωση παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής» ή με άλλη σαφή διατύπωση του ίδιου νοήματος. Δεν ζητείται δήλωση παραίτησης από νόμιμα δικαιώματα.
Ο χρόνος αποδοχής της σύμβασης και η έκδοση του σχετικού κειμένου τηρούνται μαζί με την εγγραφή της παραγγελίας. Το Έντυπο προσυμβατικής ενημέρωσης της παραγγελίας, η σύνοψη της παραγγελίας με τα στοιχεία των προϊόντων και του τιμήματος, καθώς και οι πληροφορίες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αποστέλλονται μαζί με τη σύμβαση με e-mail.