Právně závazné je pouze původní turecké znění tohoto textu. Tento český překlad slouží pouze pro informaci.
Datum účinnosti: 24. září 2026 | Webové stránky: www.yigitaluminyumprofil.com
Prodávající a oblast dodání
Prodávajícím je MUSTAFA YİĞİT, který působí pod značkou Yiğit Alüminyum Profil; komunikace týkající se objednávek probíhá přes info@yigitaluminyumprofil.com a 0532 642 72 80. U objednávek z webových stránek se dodává v rámci Turecka. Adresy, které dopravce může obsloužit, a přepravitelnost zvoleného produktu se kontrolují před dokončením objednávky.
Lhůta pro přípravu a odeslání
Produkty skladem se předávají dopravci do 1–3 pracovních dnů po dokončení platby. Lhůta pro přípravu a odeslání standardních produktů, které nejsou skladem, ale lze je objednat, je 3–7 pracovních dnů. Je-li produkt možné objednat, musí být zákazníkovi správně sděleny stav zásob a lhůta. Při prodeji v rámci těchto stránek se nenabízí řezání, barva ani výroba podle přání zákazníka.
Tyto lhůty jsou lhůtami pro předání dopravci. Odesílá se v pondělí, úterý, středu, čtvrtek, pátek a sobotu; v neděli se neodesílá. Při výpočtu uvedených lhůt pro odeslání se počítají i soboty. Předpokládaná doba nebo datum dodání se navíc uvádí v objednávkových dokladech před platbou podle cílové adresy a způsobu přepravy. Pokud existuje zvláštní harmonogram odesílání vyplývající ze státních svátků nebo z provozu dopravce, je oznámen před objednávkou; přijatý závazek k dodání se jednostranně nemění.
Dodání zboží spotřebiteli se uskuteční ve lhůtě přislíbené v objednávce a v každém případě nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy objednávka dorazila k prodávajícímu. Je-li přislíbená lhůta kratší, vychází se z ní. Pokud se zjistí zpoždění, zákazník je informován; oznámení samo o sobě lhůtu dodání neprodlužuje ani neruší práva spotřebitele na ukončení smlouvy.
Dopravce a cena přepravy
Standardní zásilky se odesílají prostřednictvím Aras Kargo. Cena se liší podle objemové hmotnosti (desi) balíku nebo svazku, počtu balíků a příslušného přepravního tarifu; před platbou se vypočte v košíku a připočte k celkové částce. Doprava zdarma se neposkytuje. Dodatečné přepravní náklady, které zákazník výslovně nepřijal, se dodatečně neúčtují.
Pro konkrétní objednávku lze sjednat dodání přes zvláštní překladiště, přepravu dlouhých profilů nebo u hromadných objednávek v Istanbulu dodání vozidlem podniku. V takovém případě se způsob přepravy, cena, místo dodání a rozsah písemně oznámí před platbou. Doplňkové služby, jako je dodání do patra, vykládka nebo montáž, se nepovažují za nabízené, pokud nejsou zvlášť a výslovně sjednány; tato skutečnost se oznamuje předem spolu s místem a způsobem dodání.
Osobní převzetí a dopravce zákazníka
Možnosti převzetí v prodejně a převzetí vlastním dopravcem zákazníka lze sjednat při objednávce. Adresa pro převzetí je Beylikdüzü OSB Mah. Birlik Sanayi Sitesi Açelya Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 17 Beylikdüzü / İstanbul. Jakmile je produkt připraven, sdělí se čas převzetí a údaje potřebné k ověření osoby, která zboží převezme.
U zásilek spotřebiteli nese riziko ztráty a poškození prodávající, dokud není produkt skutečně předán spotřebiteli nebo jím určené třetí osobě, která není dopravcem. Pokud spotřebitel požaduje předání jinému dopravci podle vlastní volby, mimo možnosti dopravců nabízené prodávajícím, může riziko podle zákonné úpravy přejít předáním produktu tomuto dopravci. Odpovědnost prodávajícího vyplývající z jeho vlastního jednání, jako je nesprávný produkt nebo nedostatečný obal, trvá i nadále.
Kontrola při dodání
Dodací adresa a kontaktní údaje musí být zadány správně. V případě změny adresy nebo nemožnosti převzetí je třeba co nejdříve kontaktovat prodávajícího. Je-li nutné opětovné odeslání, důvod a případná cena se vysvětlí předem; nepoužije se žádná automatická sankce ani podmínka, která by rušila zákonná práva spotřebitele.
Při dodání lze zkontrolovat počet balíků a zjevné zmáčknutí, rozbití nebo chybějící produkt. Pokud je zjištěno poškození, sepsání protokolu s dopravcem a pořízení fotografií usnadňují prokázání. Nesepsání protokolu, převzetí balíku ani uplynutí krátké lhůty pro oznámení samy o sobě neruší zákonná práva týkající se vadného zboží. Problémy lze oznámit přes info@yigitaluminyumprofil.com nebo 0532 642 72 80.
Nemožnost plnění a zpoždění
Stane-li se splnění objednávky skutečně nemožným, prodávající to spotřebiteli oznámí písemně nebo na trvalém nosiči dat do tří dnů ode dne, kdy se o tom dozvěděl, a vrátí přijaté platby včetně nákladů na dodání nejpozději do 14 dnů od oznámení. Skutečnost, že produkt není skladem, se sama o sobě nepovažuje za nemožnost plnění. Bez souhlasu zákazníka se nezasílá jiný produkt.
Není-li dodržen závazek k dodání, zůstávají zachována práva spotřebitele na ukončení smlouvy a jeho další zákonná práva. V případě ukončení se uplatní lhůta pro vrácení plateb a ustanovení o zákonných úrocích vyžadovaná právními předpisy. Existence potíží u přepravní společnosti automaticky neukončuje povinnosti prodávajícího vůči spotřebiteli.